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Para realizar llamadas a la aerolínea desde Guatemala, puede comunicarse con su servicio de atención al cliente marcando su número de contacto internacional. Si llama desde un teléfono local, asegúrese de incluir el código de país correspondiente. Con la ayuda de la llamada, puede resolver diferentes tipos de consultas relacionadas con la reserva y los servicios. Para obtener atención al cliente de acuerdo con su problema, debe seguir el proceso de respuesta de voz interactiva (IVR), que se menciona a continuación.
Continuar el proceso de IVR
• Marcar el número de Guatemala
• Pulsar 1 para especial assistência
• Pulsar 2 para reembolso
• Pulsar 3 para cambiar el vuelo
• Pulsar 5 para cancelación
• Pulsar 6 para equipaje
• Elija un botón y hablara directo con atención al cliente de la aerolínea.
Los horarios del teléfono: El servicio de atención al cliente de la aerolínea en Guatemala suele estar disponible en horario laboral, que es de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00 horas (hora local). Los horarios de fin de semana pueden variar, por lo que es buena idea consultar su sitio web o Aeroméxico telefono Guatemala. Ten en cuenta que el vuelo opera en horario de la Ciudad de México, así que ten en cuenta la diferencia horaria al llamar desde Guatemala.
Métodos alternativos para comunicar con la aerolínea
Comunicar por CHAT: La aerolínea ofrece soporte por chat en vivo para los clientes que necesitan ayuda con reservas, cambios de vuelos y diversas consultas. Este servicio está disponible en su sitio web oficial y ofrece asistencia rápida y eficaz en tiempo real. Los clientes pueden comunicarse con un representante para solucionar problemas, consultar el estado de los vuelos u obtener información sobre los servicios. La función de chat en vivo está diseñada para ser fácil de usar, lo que garantiza una experiencia fluida para los viajeros que buscan ayuda.
Comunicar por el Correo Electrónico: Se ofrece soporte por correo electrónico para los clientes que buscan ayuda con diversas consultas, como problemas con las reservas, modificaciones de vuelos, problemas con el equipaje y otras preguntas relacionadas con los viajes. Al comunicarse con el correo electrónico de soporte oficial, los viajeros pueden esperar respuestas rápidas y claras del equipo de servicio al cliente de la aerolínea. Esta opción proporciona una forma conveniente de comunicarse para aquellos que prefieren no usar el teléfono o el chat en vivo. El soporte por correo electrónico de aerolínea es una opción eficaz para gestionar solicitudes no urgentes o preguntas más detalladas.
Comunicar por las Redes Sociales: Aeroméxico brinda soporte en redes sociales en plataformas como Twitter y Facebook, lo que garantiza respuestas rápidas a las consultas de los clientes. Los viajeros pueden comunicarse con ellos para obtener ayuda con reservas, actualizaciones de vuelos y cualquier pregunta general que puedan tener.
La conclusión:
Aeroméxico ofrece un amplio servicio de atención al cliente a través de múltiples canales, como teléfono, correo electrónico y chat en vivo. Su equipo dedicado está listo para ayudar con reservas, cómo llamar Aeroméxico desde Guatemala? , cambios de vuelos, preguntas sobre equipaje y más, asegurando una experiencia de viaje perfecta. Con un soporte rápido y amable, se enfoca en la satisfacción del cliente y se esfuerza por resolver los problemas rápidamente. Ya sea utilizando sus servicios en línea fáciles de navegar o participando en la comunicación directa, esta aerolínea se dedica a brindar asistencia confiable a los viajeros durante todo su viaje.
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